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企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略決策涉及三個(gè)方面:企業(yè)自身、顧客和競(jìng)爭(zhēng)者,這三個(gè)方面各有其不同的利益和目標(biāo),但又相互聯(lián)系。它們之間這種矛盾統(tǒng)一的關(guān)系被稱作“策略金三角”。
對(duì)于企業(yè)來說,策略的優(yōu)勢(shì)取決于兩個(gè)基本方面:一是本企業(yè)策略是否比競(jìng)爭(zhēng)者的策略更適合目標(biāo)市場(chǎng)的需要,二是策略是否適合企業(yè)的資源條件從而能最有效地發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)。
顧客分析是企業(yè)選擇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的前提。企業(yè)無論采取什么樣的競(jìng)爭(zhēng)策略都須和目標(biāo)市場(chǎng)的需要相適應(yīng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的營銷方針和營銷手段愈與目標(biāo)市場(chǎng)顧客需要相吻合就愈具有競(jìng)爭(zhēng)力。
競(jìng)爭(zhēng)者分析是企業(yè)選擇市場(chǎng)策略的基礎(chǔ)。成功的競(jìng)爭(zhēng)策略是使企業(yè)的營銷方針和營銷策略異于競(jìng)爭(zhēng)者,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更符合顧客的需要。這就需要企業(yè)除了分析了解顧客需要外,還應(yīng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)本企業(yè)采取的策略可能做出的反應(yīng)和對(duì)策,以己之長擊彼之短,保持在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
企業(yè)資源分析是選擇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的條件。企業(yè)要利用有限的資源,揚(yáng)長避短,最大限度的滿足顧客的需要,在對(duì)內(nèi)部資源條件和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有深刻、全面的了解。
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